Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De köpvillkor som står vid köptillfället är det som gäller. Vi reserverar oss för eventuella fel i pris, lagersaldo eller artikelbeskrivning.

Du som handlar hos oss på  Ejes väskor omfattas av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Minimiålder

Du måste vara över 18 år eller äldre.

Skydd av personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.

Tryckfel och produktbilder

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i alla delar av webbshopen. Notera även att bilderna aldrig kan återge en produkts verkliga utseende, färg eller storlek. 

Vid uppenbara felaktigheter såsom felskrivningar eller liknande, avseende produktinformation eller det pris som anges i produktbeskrivningen, orderbekräftelsen eller fakturan, förbehåller sig Ejes Väskor rätten att korrigera informationen varpå ny orderbekräftelsen skickas ut. Kunden har då rätt att avbeställa sin order utan kostnad om ändringarna ej accepteras.

Produkter

Alla våra produkter kan användas i Sverige

Priser

Alla priser i webbshopen är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Våra erbjudanden gäller så långt lagret räcker eller till utsatt datum.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.

Betalning

Betalning sker antingen mot Klarna faktura, Klarna Konto eller via Payson med kort anslutet till VISA eller MasterCard.

  • Klarna Konto: Vi kan erbjuda dig som kund att dela upp din betalning. Du väljer varje månad hur mycket du vill betala av på ditt belopp (lägst 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet) och kan alltid välja att betala av hela beloppet på en gång. Betala lägst 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
    Läs mer om Klarna Konto
    Villkor Klarna Konto
  • Klarna Faktura: Vi erbjuder även betalning mot faktura via vår samarbetspartner Klarna. De gör en sedvanlig kreditkontroll vid fakturabeställning. Betalning mot faktura skall vara dem tillhanda inom 14 dagar. Så snart du betalat in summan för ditt senaste köp har du möjlighet att handla igen. Om din kreditansökan inte godkänns av Klarna ber vi dig använda ett annat betalsätt. Faktureringsavgift tillkommer på 29 kr
    Läs mer om Klarna Faktura
  • Payson:  Betalning sker enkelt och säkert via Payson där du kan använda både betalkort som är anslutet till VISA eller MasterCard eller direktbetalning via din internetbank. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
    Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Läs mer om Payson här:  www.payson.se

    Själva kortbetalningarna hanteras helt genom betalväxeln PAYSON. Vid betalningen dirigeras du om till en krypterad sida hos PAYSON där du anger kortnummer, CVC2/CVV2-kod och giltighetstid. PAYSON kontrollerar sedan kortuppgifterna och reserverar beloppet. Payson som hanterar din kortbetalning  uppfyller kraven för PCI- DSS.
    Ejes Väskor sparar alltså ingen information om själva kortet utan den informationen lagras endast hos Payson.

Orderbekräftelse

Vid beställning hos Ejesvaskor.se får du en orderbekräftelse skickad till den mailadress du angivit vid beställningen. Om något i den bekräftelsen skulle vara oklar eller inte stämma överens med den beställning du gjort, ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och uppge ditt ordernr.

Frakt och leverans

Varorna levereras med DHL inom Sverige. Här hittar du DHL utlämningställen/ Servicepoints. Fraktkostnaden inom Sverige är 39 SEK per beställning vid order under 500 kr ex övriga avgifter. Fri frakt vid beställningar över 500 SEK Om varorna finns i vårt lager levererar vi normalt inom 5 dagar. I annat fall kontaktar vi dig.
Om du upptäcker skador på ditt paket redan vid utlämningstillfället så anmäl detta direkt till ditt paketutlämningsställe i annat fall se ”Reklamationer” nedan.
Du har rätt att utan kostnad häva ditt köp vid försening av leveransen. Kontakta oss så hjälper vi dig! butiken@ejesvaskor.se

OBS! Det går även bra att hämta ditt paket i butiken i Skövde, ange det i meddelanderutan iså fall.

Outlösta paket
För paket som inte löses ut inom 30 dagar debiteras fraktkostnaden till och från utlämningsstället samt eventuell extra avgift som tillkommer från fraktbolaget.

Reklamationer
Om någon produkt i din beställning är skadad eller felaktig ska du reklamera den inom skälig tid från det att felet upptäckts. Om en produkt är felaktig står vi för returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt eventuell avgift för frakt. Om du vill få ett nytt exemplar av samma produkt skickar vi en ny utan kostnad samt ersätter returfrakten. Har du frågor ang hur du går tillväga vid en reklamation så kontakta oss via e-post butiken@ejesvaskor.se eller via telefon 0500-410414

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna. Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick i sin förpackning, exklusive returfraktkostnader. Återbetalning sker inom 30 dagar.

Du returnerar varor genom att packa varan väl tillsammans med packsedel där du beskriver anledning till retur. Skicka sedan paketet till adressen:

Ejes Väskor AB
Hertig Johans Torg 1
541 30 Skövde

Ejes Väskor står ej för returfrakt.

Har du frågor ang hur du går tillväga för att nyttja din ångerrätt kontakta oss via e-post butiken@ejesvaskor.se eller via telefon 0500-410414

Bytesrätt

Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i oöppnat/ ursprungligt skick. Byter du till en annan modell av samma produkt betalar du endast returfrakten.

I annat fall tillkommer kostnaden för frakt som vid en ny beställning. Har du frågor ang. hur du går tillväga för att byta din produkt kontakta oss via e-post butiken@ejesvaskor.se eller via telefon 0500-410414

Tvist

Vi strävar alltid att lösa eventuella problem i samförstånd med kunden. Men vid eventuell tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.